7月5日,青島市城陽區(qū)住房和城市建設管理局、青島市城陽區(qū)總工會聯(lián)合發(fā)文,通報了城陽區(qū)第三屆物業(yè)服務行業(yè)職工技能大賽成績。
鑫江物業(yè)憑借專業(yè)的服務技能和扎實的理論基礎(chǔ),從全區(qū)23支物業(yè)代表隊、150余名參賽選手中脫穎而出,榮獲大賽團體第二名的好成績;在客服服務、秩序維護、工程維修三個比賽項目中,多名物業(yè)員工分別攬獲多項殊榮,物業(yè)服務水平獲得了大賽評委的一致認可,客服管家公麗娟更是以第一名的成績榮獲“城陽區(qū)工人先鋒”稱號!
鑫江物業(yè)榮獲團體第二名
平凡的崗位也能熠熠生輝,簡單的小事也能光彩奪目。鑫江物業(yè)客服團隊在本次比賽中表現(xiàn)十分亮眼,動作標準、舉止端莊,全程保持溫暖的微笑,展現(xiàn)服務標準。
最終,來自鑫江水青花都項目的公麗娟、鑫江水青木華項目的辛欣、鑫江桂花園項目的石麗萍三位客服人員分別獲得第一名、第二名、第五名的好成績,其中成績排名第一的公麗娟還獲得由城陽區(qū)總工會授予“城陽區(qū)工人先鋒”稱號。
服務水平的磨煉絕非一朝一夕之功榮獲第一名的公麗娟,在日常工作中,對業(yè)主熱情接待,用心服務,獲得了業(yè)主和同事的一致認可,多次被評為服務明星,辛欣和石麗萍也多次獲得業(yè)主贈送的錦旗和表揚信。
工程維修比賽中,鑫江玫瑰園項目王勇獲得第二名,鑫江桂花園項目劉志傳、鑫江水青花都項目張金光獲得優(yōu)秀獎。
三位獲獎的工程維修人員在日常維保工作中,也是業(yè)主和同事公認的維修能手,不僅有過硬的理論知識儲備,還在實踐中不斷精進業(yè)務能力、積累實操經(jīng)驗,最終取得好成績。
秩序維護崗位主要考察標準動作、心肺復蘇、消防實操三個項目,對參賽選手的知識儲備和體能考驗都很大,鑫江桂花園項目的劉洪巖獲得第三名,鑫江水青花都項目齊俊懿獲得優(yōu)秀獎。
作為小區(qū)安全的守護者,劉紅巖、齊俊懿與秩序維護部門的同事們不間斷訓練提升本領(lǐng),日夜進行巡邏、監(jiān)控和門衛(wèi)管理工作。上半年,鑫江物業(yè)秩序部門制止了兩起盜竊案的發(fā)生,保護了業(yè)主財產(chǎn)安全,有效地預防和減少了安全隱患。
優(yōu)秀的成績,來源于日復一日的培訓和積累。本次大賽,鑫江物業(yè)榮獲團體第二名及多項個人獎項,這是大賽評委對鑫江物業(yè)服務水平的認可,更是繼續(xù)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的動力。
鑫江物業(yè)將以獲獎員工為榜樣,認真履行工作職責,提升職業(yè)技能,努力為業(yè)主打造更加安全、溫馨、和諧的居住環(huán)境。
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